コミュ障の原因
どうもHeyHeyです！
今回はコミュニケーションについて
お話ししていこうかと思います
ビジネススキルを上げるための
コミュニケーションというよりかは
学術的な視点からの考察になります
しかし、生活する上では大切なお話ですので
ぜひ最後まで読んでください
また、息抜き要素も入れているので
気軽にどうぞ
それでは、スタート！
非言語の偉大さ
先日、面白いお話を聞いたんですが
そこではある実験が行われました
簡単な実験なので
ぜひこの記事を読みながら
あなたも実践してみてください
今近くにお話できる相手はいますか？
もし、いらっしゃるのであれば
ちょっと呼んできてください
今いらっしゃらないのであれば
後ほど実践してみてくださいね
そこでまずは
自己紹介
をしてみてください
ここでは
統一性のあるテーマであれば
何でもいいですが
簡単なので自己紹介でいいかと
家族や友人でも改めて自己紹介
してみてくださいね
聞き手と話し手を交互に入れ替えて
それぞれ１分間で自己紹介してください
それでは、スタート
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おかえりなさい
どうでしたか？
なんか改めて自己紹介すると
恥ずかしい感じがしましたかね？
じゃあ、次にやっていただくことは
もう一度その方と自己紹介
をしてください
できれば、違う内容で
そして、今度の自己紹介では
聞き手の方がかなり重要になるので
しっかり頭に入れてくださいね
聞き手の方は
【絶対に声を出したり
反応したりしちゃダメです
微動だにしないでください
表情も一切変えず
真顔で無口の状態で聞いてください】
真顔で無口ですよ？絶対に守ってくださいね？
わかりましたか？
それでは、２回目の自己紹介スタート
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おかえりなさい
どうでしたか？
正直
話し手はもちろんのこと
聞き手もかなりつらかったのではないですか？
そう、私たちって
誰かと会話する時も必ず聞き手は
表情や態度、相づちなど
「非言語」を使って反応
しているんですよ
それで、ここからわかるように
めちゃくちゃこの非言語って
コミュニケーションにおいて大事なんです
まだ実践してない方には
なかなか実感が湧かないかもしれませんが
相づちがないだけで、かなりつらいっすよ
それで、コミュニケーションというのは
「言語と非言語」で交わされてるものですが
その比率は実に
・言語→１５%
・非言語→８５％
と言われてるんですよ
普段そんなことは意識して
コミュニケーションなんて取らないので
びっくりですが、なんか先ほどの実験をすると
納得できますよね
このように
コミュニケーションを成り立たせるために
必要不可欠なのは
非言語の存在だということがわかります
そして、コミュニケーション障害
と言われる方は、この非言語をあまり
うまく使いこなせない方なんだと思います
実際
私の知り合いに、表情が全然変わらず
全く笑わない人がいるんですよね
その人には申し訳ないんですけど
ぶっちゃけ何考えてるかわからないし
失礼な人だと感じてしまうことがあるんです
やる気とか気力も全然感じられないし
その人には私自身もかなり話しかけづらいし
話しても全く会話が続かないので
その人のことは深く知りませんが
なんか
「もう少し何とかならないのかな～」
とか思ったりします
表情を出すのが苦手な理由は
人それぞれだとは思いますが
多くの場合、承認される機会が少ないことが
原因だと思います
つまり
子供のころから褒められるような機会が
少なかったと
まぁ、ここら辺の話をすると
めちゃくちゃ長くなるので
また今度にしますね（笑）
次はネット上のやり取りについて
お話ししていこうかと
ネットでは非言語が使えないからヤベェ
見出し通り
ネットでは基本的に言語のみのやり取りです
もちろん、テレビ電話などで
実際と同じようにコミュニケーションを
取ることは、可能ですが
そちらを除いて考えていきます
すると、どうでしょうか
文字だけ、文面だけで見ると
相手がどんな感情で言ってる言葉なのか
これを実際に言ってる時
どんな表情をしているのか
というのはほとんど
読み手の想像でしかありません
そこで、だいたい想像と
話し手の感情がズレており
結果、思い通りの言葉を伝えられない
本来なら
これくらいのことは頭に入れて
ネットでの発言をするべきなのに
もうそんなことはお構いなしに
言いたい事をただただ
述べているように思えます
言葉ってかなり汎用性が高い概念なんですよ
だから、それ単体で使うときは
かなり注意するべきだと思います
実際
本を出版する時って
かなり精査の時間を費やしますよね
あれも、著者が
適切に自分の思いを読者に伝えたいから
ネット上において書き手は
そこまで大したことではないと思っていても
読み手からするといくらでも
想像を広げることが出来てしまうから
解釈の齟齬が生じて
いろんな問題が生じています
最悪、自殺を招くことだってあるんです
言葉は人間が生み出した最強最高のツールで
これによりたくさんの知識を蓄え
広げてきました
ただ、それゆえ言葉への関心や注意が薄れ
時に凶器になっていることすら
気付かないことだってあるんです
ネットで発言する時は
言葉の重みを再認識してほしい
と思っています
もちろん私自身も
番外編：告白と別れ話は必ず会って伝えろ
コミュニケーションは非言語が大切なんだよ！
ということをお話ししてきましたが
それを踏まえて番外編ということで
今度は恋愛面に関してお話を
当たり前ですが、好きな子に告白する時は
ちゃんと対面で会って
思いを伝えてますよね？（脅迫）
電話での告白
ましてやラインやメールでは
先ほど言ったように、相手に適切に
自分の思いが伝わっているかわかりません
相手は自分の表情
そして態度を見て、判断しますが
それがなくなってしまうと決断しづらく
基本断られます
特に男は
逆に、女の子から男への告白は
手紙とかでも最悪いいですよ
男なんてチョロいんで
(私だけかもしれませんが。笑)
まぁでも
こういった告白でも非言語を大切に
また、別れる時もそうです
別れる時に
しっかりと対面で別れ話を切らないと
あまり気持ちが伝わり切らず
なんか中途半端な気持ちになってしまいます
お互いこれからの
人生の足かせにならないように
しっかりと顔を見て別れること
別れることは悪い事じゃないし
そこははっきりしないとね
(経験者は語る・・・)
最後に
いかがでしたか？
コミュニケーションにおいては
何度も言いますが、非言語が大切です
それで、ぶっちゃけ言うと人間って
自分の気持ちや考えが、相手に
１００%正確に伝わることは絶対にありません
人間、皆それぞれ
解釈の仕方は違うのでこれは当然です
昨日あなたが話した相手に
自分の話が１００%伝わっていたか？
それはNOです
いくら相づちを打って
いくら表情でわかってそうな感じでも
NOです
人間ってそんなもんなんですよ
じゃあ
「コミュニケーションなんていらねぇよ！」
とか言われそうですが、そうではありません
人間は
言葉を介して
自分の知識や思考を広げていきます
だから
誰かの伝えたかった言葉が
実は違う解釈だけど
結果、相手の人生の糧になった
なんてこともありますし
そもそも人間は社会を形成する動物です
その社会を形成するのに
必須なのはコミュニケーションです
ここでやっぱり
お互いが気持ち良く会話できるのであれば
より良い関係や社会を形成でき
自分の心の拠り所を確保できます
ビジネスをする上でも
お互いが気持ち良く仕事を進めていけたら
それに越したことはないですよね
ぜひ、これからの生活でも、ビジネスでも
非言語を意識して
コミュニケーションしてみてください
それでは
